Общи условия

Условия за ползване

Електронният магазин на ayesrizes.gr се предлага в Гърция, а всички договори през онлайн магазина се водят на гръцки и английски език. Избирайки език, вие автоматично декларирате, че го разбирате (както при писане, така и при четене). Използването на онлайн магазина от непълнолетни и недееспособни лица е строго забранено.

С влизането си в сайта вие декларирате, че сте пълнолетно лице с пълна дееспособност и се задължавате да не позволявате личната ви информация и парола да бъдат използвани от непълнолетни или недееспособни лица. Ако се случи такова използване, вие носите лична отговорност. Затова учтиво Ви молим да се придържате към основните правила за сигурност при онлайн транзакции.

Уебсайтът и онлайн магазинът са собственост на корпорацията под името:

ИНФОРМАЦИЯ ЗА ФИРМАТА

Правейки поръчката си, считаме, че сте прочели, разбрали и изрично и безрезервно сте се съгласили с правилата и условията на нашия електронен магазин, които са подробно описани по-долу и в раздела Политика за поверителност. Ако не сте съгласни с някое от тези условия, моля, свържете се с нас, преди да продължите с поръчката си. Можете да получите достъп до повечето области на уебсайта, без да регистрирате данните си. Някои раздели на сайта обаче са достъпни само чрез регистрация.

Възможно е периодично да променяме всички или част от тези Условия за ползване, без да Ви уведомяваме предварително. Следователно, трябва често да проверявате условията, за да сте информирани за текущите си права и задължения. Оставането и използването на уебсайта след публикуване на промени в Условията за ползване представлява обвързващо приемане на актуализираните Условия за ползване. Разбира се, всяка модификация или промяна не се отнася за или засяга поръчки, които вече са били поставени за изпълнение. Всеки път, когато Условията за ползване вече не са приемливи за вас, трябва незабавно да спрете да използвате уебсайта https://www.ayesrizes.gr .

Ayes Rizes си запазва правото да прекрати временно или окончателно част или всички свои услуги без предварително известие, по свое усмотрение.

Създаване на акаунт (Моят акаунт)

Бюлетин
Резервации
Ценообразуване
Поръчки
Доставка
Начини на плащане
Сигурност на плащанията
Издаване на фактура
Връща се
Политика за поверителност

СЪЗДАВАНЕ НА АКАУНТ (МОЯТ АКАУНТ)

За достъп до определени услуги, Ayes Rizes може да поиска потребителска информация, за да предостави подходящ код за достъп. Предоставената информация винаги трябва да е вярна, точна, валидна и пълна.

Препоръчваме да създадете личен акаунт („МОЯТ АКАУНТ“) на Ayes Rizes електронен магазин, защото регистрираните потребители се радват на следните предимства:

По-лесен процес на поръчка на продукти
Запазете любимите продукти в списъка с желания
Запазете адреса за доставка в адресната книга за по-бързо плащане
Достъп до цялата информация относно техните поръчки и връщания

Потребителите са отговорни за всички действия, извършени с тяхната парола и трябва незабавно да уведомят Ayes Rizes за всяко неразрешено използване или (дори потенциален) пробив в сигурността.

Тази информация не се разкрива от Ayes Rizes на трети страни, освен както е описано в раздела Политика за поверителност. Ayes Rizes не носи отговорност за каквито и да е щети или загуби, които могат да възникнат в резултат на неразрешено или незаконно използване на паролата от трети страни поради нейното изтичане или по друга причина. Ayes Rizes си запазва правото да иска обезщетение от потребителя, ако претърпи вреди от неоторизирано или незаконно използване на паролата.

Ayes Rizes има право по всяко време да откаже да предостави парола, да анулира вече предоставена парола, да прекрати тези услуги за потребителя и да откаже текущо или бъдещо използване на уебсайта в случай на нарушение на Условията за ползване.

Актуализиране на вашата информация в „Моят акаунт“.

Можете да актуализирате информацията за вашия акаунт по всяко време. Влезте във вашия "МОЯТ АКАУНТ" и изберете опцията "Редактиране". Можете да промените вашите лични данни и след това да запазите промените си.

Ако сте забравили паролата си, щракнете върху връзката „Забравена парола“. Въведете имейл адреса, който сте използвали за регистрация, и ще получите имейл с новата си парола.

БЮЛЕТИН

Бюлетинът ви информира за промоционални дейности, както и за интересни теми, свързани с Ayes Rizes . Можете да се абонирате, когато създавате своя личен акаунт или директно от долното меню на началната страница, като изберете полето „Абониране“ в секцията Бюлетин.

За да се отпишете, можете да изберете „отписване“ в долната част на всеки бюлетин, който получавате, или да изпратите имейл до info@ayesrizes.gr .

ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ

Компанията Ayes Rizes не може да гарантира наличността на изложените продукти. Въпреки това, той се ангажира да информира навреме потребителите за тяхната недостъпност.

Продуктите, продавани чрез уебсайта https://www.ayesrizes.gr са предназначени изключително за покупка и лична употреба. Клиентите на нашия онлайн магазин нямат право да препродават продукти. Ayes Rizes полага всички усилия да представи продуктите на уебсайта си възможно най-точно.

В някои случаи обаче може да има цветови вариации или грешки. Цветовите отклонения от действителния продукт са неизбежни поради разлики в медията за показване или екрана на потребителя.

Запазваме си правото да коригираме всякакви грешки или да променим страницата по всяко време без предизвестие.

ЦЕНИ

Посочените цени на продуктите в сайта включват ДДС. Всички продуктови предложения са валидни до изчерпване на количествата. Запазваме си правото да променяме цените без предизвестие. Промените в цените не засягат вече направените поръчки.

ПОРЪЧКИ

Закупуване чрез Ayes Rizes електронният магазин представлява договор за продажба от разстояние, регулиран от Закон 2251/1994, както е изменен. Можете да направите своята поръчка чрез процеса на онлайн поръчка.

Поставяне на поръчка

След като направите поръчката си, веднага ще получите имейл, потвърждаващ поръчката ви. На първия работен ден след направената поръчка отделът за обслужване на клиенти на електронния магазин проверява наличността на поръчаните артикули.

Ayes Rizes не може да гарантира наличността на изложените продукти. Въпреки това се ангажира да информира своевременно потребителите за тяхната наличност.

Потвърждението и окончателното приемане на Вашата поръчка се подготвят от фирмата в работни дни и часове, от понеделник до петък, от 8:30 до 15:00 часа.

Сценарии за обработка на поръчки въз основа на наличността на продукта

1. Пълно приемане и изпълнение на поръчката

Ако след проверка на наличността на склад се установи, че всички артикули във вашата поръчка са налични, ще получите съответен имейл, потвърждаващ и приемащ вашата поръчка.

След това сумата, резервирана по време на подаване на поръчката, ще бъде таксувана от вашата кредитна карта. Извършва се проверка между наличното салдо на вашата кредитна карта към този момент и общата сума на вашата поръчка. Ако наличният баланс на вашата кредитна карта е по-голям от сумата на вашата поръчка, изпълнението на поръчката ще продължи и ще бъдете уведомени по имейл.

Ако наличното салдо по вашата кредитна карта е по-малко от сумата на поръчката, ще бъдете уведомени за невъзможността да изпълните поръчката си чрез имейл и телефонно обаждане от представител за обслужване на клиенти на електронния магазин.

Информация за изпращане и доставка

По време на етапа на изпращане ще бъдете информирани за напредъка на доставката на вашата поръчка. Ще получите номер за проследяване от куриерската компания, свързана с вашата поръчка. Позовавайки се на този номер, можете да следите хода на пратката чрез куриерската служба.

Вашата поръчка ще бъде доставена в рамките на 3-5 работни дни от приемането на поръчката.

Ако поради някаква причина, като непреодолима сила, проблеми с транспорта или други, възникне забавяне, куриерската компания ще се свърже с вас. Всички необходими процедури са описани в следващия раздел относно проследяване и доставка на поръчки.

Завършване на поръчката

Вашата покупка е завършена при доставка на продуктите. Окончателният документ, касова бележка или фактура, ще ви бъде предоставен при доставката.

2. Частично приемане на поръчката

Ако определени артикули във вашата поръчка не са налични, ще получите имейл, който ви информира кои артикули могат да бъдат изпълнени. Освен това, представител от екипа за обслужване на клиенти на електронния магазин ще се свърже с вас, за да предостави допълнителни подробности.

С вашето съгласие, което трябва да предоставите чрез съответен имейл до нашата компания, като се съгласявате с частичната промяна на вашата поръчка, ние ще ви изпратим имейл за приемане на модифицираната поръчка. Следващата стъпка включва възстановяване на разликата в таксуваната сума към вашата кредитна карта.

Ако не желаете да продължите с частичното изпълнение на вашата поръчка, моля, изпратете ни имейл, в който посочвате, че не желаете модифицираната поръчка да бъде обработена. Това ще доведе до пълно анулиране на поръчката и пълно възстановяване на сумата по вашата кредитна карта.

Същият процес на проверка на складовите наличности и комуникация с потребителя се прилага за плащания, извършени с наложен платеж.

3. Пълна невъзможност за приемане на поръчката

В случаите, когато цялата ви поръчка не може да бъде потвърдена поради липса на наличност, ще получите имейл с известие за това. Допълнително, за по-добра и бърза информация, представител на нашия електронен магазин за обслужване на клиенти ще се свърже с вас и по телефона.

Също така ще получите свързан имейл, който ви информира за анулирането на задържането на плащанията по вашата кредитна карта.

Проследяване и доставка на поръчки

За доставка на вашите поръчки, Ayes Rizes сътрудничи с ACS Courier. Доставките се извършват с куриер на ACS от понеделник до петък от 10:00 до 16:00 часа. Куриерската фирма ще достави вашата поръчка в рамките на посочените работни дни и часове.

Ако доставката не е възможна в първия ден поради отсъствие на получателя, куриерът ще се свърже с Вас по телефона и ще остави уведомление (SMS или стикер, поставен на видно място на входа на дома Ви). Ще се опитат да доставят на следващия работен ден.

Недоставените пакети ще бъдат върнати на Ayes Rizes . За всякаква информация относно доставките на поръчки, моля, изпратете имейл на info@ayesrizes.gr или се обадете +30 6958001545 ( От понеделник до петък, 8:30 ч. - 15:30 ч. ).

Протокол за доставка при покупки с кредитна карта

От съображения за сигурност, ако покупката е направена с кредитна карта, продуктите могат да бъдат доставени само на купувача. Купувачът трябва да получи поръчката лично, като представи оригинална лична карта или задграничен паспорт.

Получаване на поръчка от трето лице е разрешено само ако то е официално упълномощено от вас (купувача). Дори и с писмено пълномощно, упълномощеното лице трябва да представи горепосочените документи (лична карта или паспорт), за да завърши доставката на поръчки, направени чрез кредитна карта.

Плащания в брой при доставка

Ако изберете опцията за наложен платеж, трябва да разполагате с точната сума в брой в момента на доставката. Плащане с чек не се приема; следователно куриерът няма да достави поръчката, ако се направи опит за плащане с чек.

Разходи за доставка

Разходите за доставка са описани подробно в раздел Доставка.

ДОСТАВКА

Вътрешни доставки (Гърция)

За доставки на поръчки в рамките на ГЪРЦИЯ, Ayes Rizes сътрудничи с ACS Courier. Доставките се извършват от понеделник до петък от 10:00 до 16:00 часа.

Международни доставки (Европейски съюз и цял свят)

За доставки до страни от ЕС, други европейски страни и останалия свят, Ayes Rizes си сътрудничи с ACS Courier, DHL, DPD и GLS.

Поръчки в Гърция

Продуктите могат да бъдат доставени навсякъде на територията на Гърция, по-специално до адреса, който сте посочили във Формуляра за поръчка чрез куриерски услуги.

Доставките се извършват ежедневно, с изключение на събота, неделя и празнични дни.

Таксата за доставка за всяка поръчка е €5.
За покупки над €50 доставката е безплатна.
Всички цени са с ДДС.

Време за доставка (Гърция)

Срокът за доставка на вашата поръчка в рамките на ГЪРЦИЯ, при нормални условия, е 2-3 работни дни след приемане от Ayes Rizes .

Международни поръчки

Доставките се извършват ежедневно, с изключение на събота, неделя и празнични дни, чрез DHL, DPD или GLS.

Цената за доставка е €10.
За покупки над €100 доставката е безплатна.
Всички цени са с ДДС.

Време за доставка (международно)

За страни от ЕС, други европейски страни и останалия свят времето за доставка при нормални условия е 4-7 работни дни след приемане от Ayes Rizes .

НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

Можете да платите с:

Кредитни или дебитни карти: Visa, MasterCard, Maestro, Electron, American Express, както и предплатени карти.
Транзакциите се обработват чрез нашата партньорска банка, Alpha Bank, като се гарантира сигурност на транзакциите с най-съвременни, сертифицирани системи за криптиране.
В нашия електронен магазин не се съхраняват данни за карта или транзакция — запазва се само справката за транзакцията.
Наложен платеж (наложен платеж): Предлага се само в Гърция чрез PayPal.

Когато изберете плащане с кредитна карта, сумата на поръчката се запазва от банката от вашия кредитен лимит. На този етап сумата не се удържа от картата ви и не се извършва плащане Ayes Rizes .

СИГУРНОСТ НА ПЛАЩАНЕТО

Ayes Rizes няма достъп до вашите банкови данни, нито съхранява информация, свързана с вашата банка или кредитна карта. Следователно трябва да въведете своите данни за плащане за всяка поръчка, която правите при нас.

Ayes Rizes не носи отговорност за щети или загуби (преки или непреки), понесени от член, чиято карта е използвана незаконно или без разрешение.

Ние не носим отговорност за каквито и да е щети, които могат да възникнат на вашето компютърно оборудване от вируси, червеи, шпионски софтуер или други подобни заплахи, докато сърфирате в нашия уебсайт. Моля, уверете се, че имате инсталиран актуален антивирусен софтуер, защитни стени и други програми за защита на компютъра.

ИЗДАВАНЕ НА ФАКТУРА

Независимо от начина на плащане, можете да избирате между касова бележка или фактура.

Фактури се издават на фирми и фрийлансъри, при условие че попълнят следната информация при поръчка:

Име на компанията
Номер по ДДС
Данъчна служба
Професия (за свободни професии)

Преди да завършите поръчката си, моля, проверете точността на данните в касовата бележка или фактурата.

За да проверите подробностите за вашата касова бележка или фактура, моля, посетете секцията „МОЯТ АКАУНТ“ на нашия уебсайт, след като сте влезли.

ПОЛУЧАВАНЕ НА ПОРЪЧКА ОТ ТРЕТИ ЛИЦА

Поръчката не може да бъде получена от трета страна, освен ако купувачът не предостави писмено разрешение.

Дори и с писмено разрешение, упълномощеното лице трябва да представи необходимите документи (лична карта или паспорт), за да завърши доставката на покупки с кредитна карта.

ВРЪЩАНЕ

При Ayes Rizes , нашата цел е да гарантираме, че сте напълно доволни от вашите покупки. Имате обаче право да се откажете от покупка при условията, описани по-долу.

Право на отказ

Ако по някаква причина не сте доволни от покупката си, можете да изтеглите и върнете продуктите за ваша сметка, при условие че следвате процеса, описан по-долу:

Срок за отказ: Имате право да се откажете от договора за продажба в рамките на 14 дни от деня, в който Вие или посочено от Вас трето лице сте получили продуктите.
Уведомяване: В този срок трябва да уведомите AYES RIZES E.E. (номер по ДДС: 802295249) в писмен вид за вашето решение да се оттеглите от договора, като изпратите ясна декларация за оттегляне. Освен това, ако сте платили с наложен платеж, трябва да предоставите цялата необходима информация за банковата сметка за процеса на възстановяване.
Електронно подаване: Ако подадете декларацията си за оттегляне по електронен път, ние незабавно ще ви изпратим имейл за потвърждение, потвърждаващ получаването на вашата декларация.
Връщане на продукти: В рамките на 14 дни от датата на изпращане на декларацията за отказ трябва да върнете продуктите. Крайният срок е спазен, ако изпратите продуктите обратно преди изтичането на 14-дневния период.
Разходи и отговорност за връщане: Разходите за връщане на продуктите са ваша отговорност, както и рискът от загуба или повреда по време на транспортиране.
Използване на ACS Courier за връщане: Ако желаете да използвате нашата партньорска куриерска услуга ACS, която достави вашата поръчка, разходите за връщане ще бъдат приспаднати от сумата за възстановяване. Свържете се с куриера на ACS, за да организирате получаването, като посочите, че разходите за връщане трябва да бъдат начислени на Ayes Rizes .
Забавяне на възстановяването: Запазваме си правото да забавим възстановяването, докато не получим продуктите и не проверим състоянието им, което трябва да е отлично, както е описано в точки 9, 10, 11 по-долу.
Проверка на състоянието на продукта: При получаване на върнатите продукти, Ayes Rizes ще провери състоянието им.
- Върнатите продукти трябва да бъдат неупотребявани (с изключение на монтажа за потвърждаване на размера) и в оригиналното състояние, в което сте ги получили, включително опаковъчни материали и специални етикети (етикети).
- Качеството на опаковката на върнатия продукт е ваша отговорност.
Отговорност за намаляване на стойността на продуктите: Вие носите отговорност за всяко намаление на стойността на продуктите поради неподходящо боравене.
Неприемливо връщане:

Непълни, повредени, износени или замърсени артикули, които разумно преценим като използвани, няма да бъдат приети и ще бъдат върнати на клиента.

Проверка на пратката: При получаване на вашата пратка я проверете внимателно, за да се уверите, че е в отлично състояние.

Ако забележите признаци на повреда по време на транспортиране, свържете се с нас на info@ayesrizes.gr или се обадете +30 6958001545 , понеделник до петък, 8:30 ч. - 15:30 ч. .

Одобрение на процес на връщане и възстановяване на средства

Ако следвате процеса и отговаряте на условията, споменати по-горе, Ayes Rizes ще одобри връщането и ще възстанови стойността на продуктите.

Възстановената сума може да бъде намалена с разходите за връщане, както е описано в термин 7, и ще бъде обработена според вашия метод на плащане.

За подробна информация, моля, вижте раздела „Възстановяване на средства“.

Връщане на неправилни или дефектни продукти

Ако получите дефектен продукт или е имало грешка при обработката на вашата поръчка, като например изпращане на грешен код, размер или друго несъответствие с това, което сте поръчали, имате право да поискате връщане.

Свържете се с нас по имейл на info@ayesrizes.gr или се обадете +30 6958001545 ( От понеделник до петък, 8:30 ч. - 15:30 ч. ).

При получаване на върнатия продукт, Ayes Rizes ще провери състоянието му и ще провери дефекта или грешката при изпълнение на поръчката.

Условия за приемане на връщания

За да бъде прието връщането, продуктът(ите) трябва:

Да не е използван (с изключение на монтажа, за да се гарантира правилния размер).
Да бъде в същото състояние, както е получено, включително опаковъчни материали и специални етикети (етикети).

След тази проверка, ако има потвърдена грешка или дефект, Ayes Rizes ще одобри връщането.

Разходи за доставка при връщане

Няма да бъдете таксувани за обратна доставка и разходите се покриват от Ayes Rizes .
Продуктите трябва да бъдат върнати чрез нашия партньорски куриер ACS Courier.
За да организирате връщането, обадете се на куриера на ACS на +30 2310502790 и заявете получаване на вашата поръчка за връщане, като уточните, че разходите за обратна доставка ще бъдат таксувани на Ayes Rizes .

Замяна на продукта

Ако искате да замените продукта за друг артикул, моля, направете нова поръчка. Няма да бъдете таксувани за доставка на новата поръчка.

Ако предпочитате оригиналния продукт в различен размер или цвят, имайте предвид, че може да е изчерпан.

Възстановявания

Ако не желаете да замените продукта или ако замяната не е възможна поради проблеми с наличността, ние ще възстановим стойността на продукта.

Възстановяването на сумата ще бъде обработено според първоначалния ви метод на плащане. Точният процес е описан подробно в следващия раздел „Възстановяване на средства“.

Възстановявания

Когато върнатият артикул бъде получен, започва процесът на одобрение за връщане. Продуктите се проверяват, за да се гарантира, че отговарят на посочените срокове и условия.

След като връщането бъде одобрено, ще получите известие по имейл за възстановяването, което ще бъде обработено според първоначалния ви метод на плащане.

Ayes Rizes ще извърши възстановяването, като използва същия метод на плащане като първоначалната транзакция.

Възстановяване на суми за плащания в брой при доставка

За плащания с наложен платеж (COD), възстановяването ще бъде обработено по банковата сметка, която сте посочили в имейла си със заявка за връщане ( info@ayesrizes.gr ).

В имейла включете:

Име на банката
Име на титуляра на сметката
IBAN код

Можете да намерите тази информация в извлечението по сметката си или да я поискате от вашата банка.

За да потвърдите възстановяването, проверете вашата онлайн банкова сметка или се свържете с вашата банка.

Възстановяване на средства за плащане с карта

За плащания с карта, след като връщането бъде прието, процесът на възстановяване ще бъде иницииран и сумата ще бъде кредитирана директно във вашата карта.

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Права на интелектуална собственост

С изключение на конкретни права на трети страни (интелектуални и други), цялото съдържание на Ayes Rizes уебсайт—включително, но не само търговски марки, отличителни черти, снимки, текстове и всички свързани файлове—представлява интелектуална и индустриална собственост на Ayes Rizes и е защитен от гръцкото, европейското и международното право.

Това съдържание не може да бъде комерсиализирано, копирано, модифицирано, възпроизвеждано, излъчвано, предавано или разпространявано по какъвто и да е начин от потребител, изцяло или частично.

Всеки потребител има право да съхранява едно копие на част от съдържанието на уебсайта за строго лична употреба, при условие че не изтрива указанията за източника.

Продукти и услуги, принадлежащи на трети страни, които могат да се появят на страниците на уебсайта, остават интелектуална и индустриална собственост на тези трети страни, които носят отговорност за съдържанието, услугите и продуктите, които предоставят.

Задължения на потребителя

Потребителите приемат, съгласяват се и се ангажират със законно и подходящо използване на уебсайта, в съответствие със законите за предаване на данни от Гърция към държави-членки на ЕС и трети страни.

Като такива, потребителите се съгласяват да не използват уебсайта за следните цели, включително, но не само:

Нанасяне на вреди на непълнолетни: Да не наранявате или експлоатирате по никакъв начин непълнолетни.
Предаване на съдържание: Да не се предава или осъществява достъп до съдържание, което:
- Нарушава права на трети страни, включително права върху интелектуална и индустриална собственост.
- Обижда личности на трети страни (напр. клеветническо, расистко съдържание).
- Противоречи на закона, обществения морал и почтените практики.
- Тормози личния живот, личните права и социалните права на трети лица.
Подвеждащо съдържание: Да не подвежда никого относно произхода на съдържанието на уебсайта, да не накърнява по какъвто и да е начин репутацията на Ayes Rizes или трети страни, застрашават сигурността на мрежата, блокират достъпа за други потребители или заобикалят проверката на самоличността чрез Ayes Rizes .
Нежелана реклама: Да не инсталирате или популяризирате по какъвто и да е начин неразрешена реклама, спам, верижни писма, пирамидални схеми или каквато и да е друга форма на популяризиране на нежелано съдържание. Да не инсталирате или популяризирате реклами без писмено съгласие от Ayes Rizes .
Злонамерен софтуер: Да не се инсталира, популяризира или предоставя съдържание, което съдържа цифрови вируси или друг електронен код, файлове или програми, предназначени да пречат, унищожават или ограничават функционалността на софтуера или телекомуникационното оборудване или да попречат на други потребители да използват уебсайта.
Разкриване на лични данни: Да не разкрива лична информация (собствена или на трети страни), съдържаща лични данни, или чрез комуникации в реално време (чатове, табла за съобщения), или докато използвате която и да е услуга на уебсайта, която позволява комуникация между повече от двама потребители.

Спазване на законите и обезщетение

Във всеки случай на незаконна употреба или нарушаване на тези Условия за ползване, потребителите са длъжни да компенсират Ayes Rizes за всички преки и косвени щети.

Провал от Ayes Rizes да упражнява правата си съгласно настоящите Условия не означава отказ от тези права.

Отказ от отговорност за връзки на трети страни

Ayes Rizes може да препраща към уебсайтове на трети страни на своя сайт, https://www.ayesrizes.gr . Ние изрично заявяваме, че нямаме влияние върху дизайна и съдържанието на тези свързани сайтове.

Всички препратки или връзки към външни сайтове са предоставени за ваше удобство и Ayes Rizes не носи отговорност за съдържанието, продуктите или услугите (реклами или продажби), предоставени на тези уебсайтове.

Лични данни

Нашата декларация за поверителност, подадена в Гръцкия орган за защита на данните, обяснява:

Каква лична информация събираме.
Как и кога се събира.
Защо го използваме.
При какви условия и за какви цели може да се споделя с трети лица.

Ако имате въпроси относно това как вашата информация се събира или използва и те не са разгледани в тази декларация за поверителност, моля, свържете се с нас.

Каква информация събираме и как я използваме

Когато вие:

Регистрирайте се, за да отворите акаунт,
Направете поръчка или
Подайте заявка,

Ние събираме определена лична информация, включително:

Име
Пощенски адрес
телефонни номера
Имейл адрес и др.

Цели на използването на данни

Използваме тази информация за:

Идентифицира ви като клиент.
Обработете поръчката си.
Доставя продукти до вас.
Управление на плащанията.
Актуализирайте информацията в профила си.
Поддържайте акаунта си при нас.

По-конкретно, можем да:

Да ви изпращаме информация по поща, имейл, SMS или други електронни средства, включително социални мрежи, относно нашите продукти, събития, оферти и услуги.
Персонализирайте нашите комуникации с вас.

Заявки за допълнителна информация

От време на време може да поискаме допълнителна информация, като например:

Вашият размер
Предпочитания в продуктови категории
Вашата възраст
Специални дати (рождени дни, именни дни)

Тези подробности ни помагат да подобрим услугите си за вас.

Събиране на статистически данни

Може също да събираме статистическа информация за:

Трафик на уебсайта
Продажби
Информация, свързана с употребата

Тези данни може да се споделят с трети страни за конкретни цели, но не включват информация, която може да ви идентифицира лично.

Вътрешен маркетинг и проучвания

Можем да използваме вашата лична информация за:

Вътрешно маркетингово проучване
Демографски изследвания

В комбинация с нелични данни, това ни помага:

Анализирайте и наблюдавайте потребителските профили
Непрекъснато подобрявайте продуктите и услугите
Разберете какво може да заинтересува вас и другите ни клиенти.

Съответствие и сигурност на данните

Стремим се да спазваме изцяло изискванията на Органа за защита на данните и всички приложими закони и разпоредби, като гарантираме, че вашите лични данни са:

Съхранява се сигурно
Обработени законосъобразно и легитимно

Вашите данни се съхраняват и управляват от Ayes Rizes , който действа като администратор на данни за целите на запазването на данни.

За всякаква информация относно вашите лични данни, моля свържете се с Ayes Rizes при +30 6958001545 .

Разкриване на лични данни и съгласие на потребителя

Чрез предоставяне на лични данни чрез Ayes Rizes уебсайт и онлайн магазин, потребителите приемат условията за използване на тези данни, както е посочено в тази политика.

Потребителят на сайта не е длъжен да предоставя лични данни.

Ако потребителят не е съгласен с използването на личните му данни, както е описано по-горе, той не трябва да попълва съответните полета, което може да ограничи достъпа до заявената услуга (вижте бележките в раздел „Защита на личните данни“).

Права на потребителя

Ние съхраняваме вашата лична информация, докато останете активен клиент. По всяко време имате право да поискате и получите следната информация:

Всички лични данни относно Вас.
Целите на обработката на данните и всички получатели.
Коригиране, актуализиране или изтриване на съхранени данни, както и правото да възразите срещу обработването на вашите данни по всяко време.

Можете да промените или актуализирате вашите лични данни, като влезете в уебсайта, под „МОЯТ АКАУНТ“.

Ако искате да поискате изтриване на вашите лични данни или да спрете да получавате промоционални съобщения, можете:

Изпратете имейл до info@ayesrizes.gr
Свържете се с нас на +30 6958001545 ( От понеделник до петък, 8:30 ч. - 15:30 ч. ).

Какво представляват бисквитките и как се използват?

Ayes Rizes използва бисквитки за идентифициране на потребителите.

Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани на твърдия диск на потребителя.
Те нямат достъп до никакъв документ или файл на компютъра на потребителя.
Те се използват единствено за улесняване на достъпа до специфични услуги и за статистически цели, като помагат да се определят полезни или популярни области на уебсайта и за маркетингови цели.

Управление на бисквитки

Потребителите могат:

Конфигурирайте техния браузър да отхвърля бисквитките, изцяло или избирателно.
Забележка: Това може да ограничи достъпа до определени услуги на уебсайта.

Как работят бисквитките на нашия уебсайт

Бисквитките са малки части от информация, които се изпращат на вашия компютър, когато посещавате уебсайт или онлайн магазин.
Те могат да записват информация за вашето използване на уебсайта.

Когато влезете в нашия уебсайт, нашият уеб сървър изпраща бисквитка на вашия компютър, което ни позволява да ви разпознаем.

Чрез свързване на идентификационните номера на бисквитките с друга информация, като например когато влезете, ние можем да определим, че информацията от бисквитките се отнася за вас.

Цел на използването на бисквитки

Ние използваме бисквитки, за да подобрим вашето изживяване и да подобрим качеството на услугите на нашия уебсайт.

Това включва:

Проследяване на съдържанието на вашата пазарска количка.
Запомняне на вашите предпочитания, когато се върнете на нашия сайт.
Идентифициране на вашето поведение при сърфиране, включително какво избирате и кой уебсайт ви е насочил към нашия.

Съгласие с политиката за бисквитки

Ако продължите да използвате нашия уебсайт, приемаме, че сте съгласни с настройките на бисквитките и потвърждаваме, че разбирате нашата политика за бисквитки, която обяснява как да управлявате опциите и предпочитанията за бисквитките.

Моля, обърнете внимание:

Ограничаването на използването на бисквитки може да повлияе на вашето потребителско изживяване.
Това може да ви попречи да получите достъп до определени части от нашия уебсайт.

Други страни, които могат да използват вашата информация

В определени случаи, Ayes Rizes може да сподели вашата информация с:

Свързани компании, включително други компании в рамките на Ayes Rizes група .
Франчайзополучатели, лицензополучатели и избрани доставчици на услуги, които изпълняват функции от наше име, като рекламни услуги или управление на данни.

Може също така да споделяме информацията ви с други компании, които помагат в промотирането Ayes Rizes продукти и услуги, за да подобрим нашите предложения за обслужване на клиенти.

Във всички случаи:

Ние ще предоставим само необходимата информация, необходима за извършване на техните услуги.
Ние няма да позволим използването на тази информация за други цели.

Използването на вашата информация винаги ще бъде в съответствие с приложимите закони.

Правно разкриване на лична информация

Трябва да знаете и да се съгласите, че в определени ситуации може да разкрием вашата лична информация на трети страни поради:

Законови изисквания.
Съответствие с всеки правен процес.
Намаляване на кредитния риск.
Предотвратяване и разкриване на измами.
Защита и защита на правата и собствеността на Ayes Rizes .

Промени в Политиката за поверителност

Възможно е периодично да актуализираме нашата Политика за поверителност.

Ревизираната декларация за поверителност ще бъде публикувана на нашия уебсайт.

Моля, проверявайте редовно уебсайта, за да бъдете информирани за промени в Политиката за поверителност.

Декларация за сигурност

За съжаление, предаването на данни по интернет не е напълно сигурно.

Въпреки че правим всичко възможно, за да защитим вашите лични данни, не можем да гарантираме сигурността на вашата лична информация, предоставена ни. Всяко предаване е на ваш собствен риск.

Ние обаче:

Използвайте строги процедури и функции за сигурност, за да предотвратите неоторизиран достъп, когато е възможно.
Нашият уебсайт и приложения използват технология за криптиране, за да защитят вашата информация по време на прехвърляне на данни.

Технологията SSL (Secure Sockets Layer) криптира информацията за поръчката, включително:

Име
Адрес
Номер на кредитна карта

С регистрацията си на нашия уебсайт потребителят се съгласява личните му данни да бъдат обработвани от Ayes Rizes като администратор на данни, или:

Директно, или
Чрез всяка друга страна, назначена от Ayes Rizes да извършва обработка на данни от негово име.

Приложим закон и юрисдикция

Тези Правила и условия за ползване, както и всички изменения, се уреждат от гръцкото законодателство.

В случай на спор, произтичащ от това споразумение, съдилищата в Солун ще имат юрисдикция.

Ayes Rizes не носи отговорност за щети или загуби, произтичащи от неспазването на настоящите Условия за ползване от ваша страна.